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洞察大數據時代的IT新價值

來源:互聯網  
2015/4/2 15:15:18
全球經濟和消費市場正在面臨著第三次變革——數字化革命。隨著云計算、大數據和移動互聯時代的到來,企業通過信息化手段實現全方位的流程管控和數據積累管控越來越成為主流。為確保企業更加專注自身業務,IT運維交給專業服務商已成為趨勢。

全球經濟和消費市場正在面臨著第三次變革——數字化革命。隨著云計算、大數據和移動互聯時代的到來,企業通過信息化手段實現全方位的流程管控和數據積累管控越來越成為主流。為確保企業更加專注自身業務,IT運維交給專業服務商已成為趨勢。因此,能提供端到端咨詢、實施、運維等全套IT服務的專業公司變得更受青睞。

來自法國的秘珀軟件,正是這樣一家為企業提供咨詢和信息系統工程服務的專業公司。為此,暢享網記者特意走訪了秘珀軟件中國區總裁林平博士,試圖與其共同探討數字化革命時代IT服務的新價值。

落地IT方案 解圍管理 “虛胖”

為了滿足各運營單位的不同管理需求,企業上線了很多業務應用。然而隨著企業IT系統的逐漸增多,原先單一系統品牌的設施維護逐漸發展為多系統品牌、異構化的復雜管理。跨系統運營帶來的管理“虛胖”導致的信息孤島、數據安全、成本控制、運營效率等問題也紛至沓來。

“國內企業這種胖而不強的情況比較明顯。對于業務部門來說,并不想周旋于IT軟硬件的應用細節,業務運營才是他們的關注重點。企業用戶要求IT在提供技術支持的同時更能理解他們的核心業務,從應用角度而非從IT產品角度去規劃信息化系統 。“作為IT服務領域資深專家,林博士的解讀可謂一語中的。

“秘珀在歐洲有著豐富的經驗積累,也非常了解中高端企業用戶對服務商在IT生命周期全局規劃能力方面的需求。秘珀專注為用戶提供從IT咨詢開始,到定義IT需求,再到挑選合適的IT服務商和服務產品,實施IT項目,檢測驗收與評估IT服務效果,以及后期維護與升級的全套服務支持。“顯然,相比于傳統咨詢公司或IT公司,秘珀更注重客戶業務需求的挖掘和最終方案的落地,并非只提供書面的咨詢建議而是能夠通過搭建信息化系統讓咨詢的結果量化實現。

挖掘數據價值 商業智能勢在必行

隨著信息系統的引入和大數據的不斷積累,企業開始從關注事務處理過程更多轉向注重數據信息。如何有效地對海量數據有效地挖掘、分析及預測,從而發掘商業價值,成為企業經營關注的焦點。

作為第三方IT服務商,幫助用戶規劃整合IT設施,進行統一運營管理只是最基本的一步。通過信息化系統及IT運營,幫助客戶完成從數據到信息,從信息到知識,從知識到決策,由決策到行動的閉環,才是IT實現真正價值所在。

“大數據和移動互聯網時代,企業CIO的I即 Information角色越來越凸顯。隨著信息化系統的深入使用,銷售數據、庫存數據、生產數據、CRM數據、交易數據等日益累計,秘珀會建議企業利用商業智能技術來實現數據向信息的轉換。“

作為已連續策劃組織三屆中國BI商業智能商業論壇的秘珀軟件,林平博士對商業智能有著獨特的定義:“商業智能既不是一個產品,也不是一個系統。它是結合結構、應用和數據于一體的總稱。商業智能可以實時了解,交互訪問、分析和處理相關信息,為商業社區提供最方便的數據訪問渠道。”林平認為,只有把散落在不同系統不同部門的零散數據集合、提煉、分析,最終轉化為信息,才能真正為企業高層決策提供依據,并為最終行動提供保障。至此,IT服務商的價值也才能真正體現。

為此,在秘珀整個合作生態鏈中,集合了眾多IT、信息及數據類產品提供商、方案商,從數據的獲取、清理、整合到最終自助化互動應用等方面,為企業提供可視化實時數據分析的最優解決方案。

專業源自實力 專注確保傳承

通過咨詢、項目實施、培訓等全程服務,來自法國的秘珀軟件,專注協助客戶完成組織、功能與技術上的重要變革:為Haulotte集團15家子公司創建10種語言的數字化平臺,托管通信和商業網站,為其企業標識和產品目錄進行集中管理;為法國水泥巨頭拉法基集團計算、制定與發布全球年度“可持續發展”報告績效指標;為吉百利集團所有歐洲分公司實施IBM Cognos解決方案;為歐萊雅全球研發中心實施主數據管理解決方案,實現身份和權限管理;為LVMH實施全球性投訴和質量管理流程……眾多先進企業服務經驗,讓秘珀在中國市場的服務更加游刃有余。

為推動歐洲公司在中國業務的發展,及協助中國企業向歐洲市場的拓展,秘珀保證歐洲先進信息技術和高質量服務的引入,也注重本地化市場特殊需求的解讀,確保服務客戶全球信息系統的一致和有效。

雖然進駐中國市場短短三年,秘珀憑借其對行業的理解和對客戶應用需求的把握,已在金融、奢侈品、建材、水泥等行業積累多家知名案例:在奢侈品行業,通過其數據管理和分析項目,為法國某頂級奢侈品公司建立數據倉庫和基于Qlikview自助分析式商業智能解決方案的報表分析和儀表盤展示系統,為其亞太區市場部提供針對于客戶和產品的市場分析和數據展現,及對VIP客戶多角度、全方位的分析展現,促進其在該地區銷售的快速增長;在水泥行業,擁有法國水泥巨頭拉法基集團多年信息化及高層管理經驗的林平博士,更是一手帶領秘珀開拓國內水泥行業的商業智能之路。幫助唐山冀東水泥充分挖掘數據價值,打造專業的BI分析決策系統;為華潤水泥、堯柏水泥提供定制化的信息化建設咨詢和實施服務。

在香港、上海、北京,秘珀都設置了分公司,可見其深耕中國市場的決心。作為專業的IT服務商,秘珀始終站在技術和服務的最前端,通過經驗傳承、理念引導、知識轉移、運維支持、上線實施、培訓監督等全套服務,時刻伴隨客戶共同成長!

責編:樊曉婷
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